2022年9月22日至23日,銳洋集團營銷集訓營第七期在陜西西安舉行,本期培訓由公司總經(jīng)理助理徐明志主講,參加學員共計11名,集團董事長王立平、西北電纜有限公司總經(jīng)理吳平超出席此次培訓活動。
徐總從售前、售中、售后三個大的方向進行了詳細講解。首先,售前是銷售的基礎。知己知彼,百戰(zhàn)不殆,優(yōu)秀的銷售人員要能夠發(fā)現(xiàn)客戶的需求,并為他們提供想要的產(chǎn)品與服務。由于客戶的個性差異很大,而且他們來自不同的行業(yè)、不同的環(huán)境,需求肯定也是不同的,這時就要準確地掌握客戶的需求甚至創(chuàng)造客戶需求。其次,售中是銷售的關鍵。銷售人員要針對產(chǎn)品的特點和市場定位,對潛在客戶群體推銷相應的電纜產(chǎn)品,充分了解電纜基礎知識,解決客戶疑慮。最后,售后是銷售的升華。銷售人員要了解客戶的使用情況,定期回訪,不斷為客戶提供新的技術資訊,更好地長期服務客戶。
在銷售談判環(huán)節(jié)中,吳總給學員們分享了自己的實戰(zhàn)經(jīng)驗。吳總提出,談判過程中,需牢記三個原則:一是學會聆聽,讓客戶覺得是自己在選擇,按照自己的意愿購買,這會在整個銷售過程中起到事半功倍的效果;二是講話要有感染力,通過大方得體、抑揚頓挫的言談舉止來表現(xiàn)信心和決心,以此來促成合作;三是專業(yè)性,通過一定的邏輯與表述力來給客戶講述產(chǎn)品的適用性、可靠性和經(jīng)濟性,協(xié)商異議,從而達到雙方共贏的結(jié)果。
培訓最后,王總指出,大家要珍惜這來之不易的學習機會,認真揣摩講師所講內(nèi)容,及時提問,多溝通交流,通過本次培訓讓個人能力實現(xiàn)質(zhì)的飛躍,在以后銷售工作中,拿出烈日般的激情,團結(jié)協(xié)助,共同努力,克服困難,迎來勝利!
為期兩天的銳洋集團營銷集訓營第七期培訓活動圓滿收官。學員們紛紛表示收獲頗豐,以后會學以致用,更加勤勉,更好地為客戶服務,同時也感謝集團的精心培養(yǎng),感謝講師的精彩授課。未來銳洋集團全體銷售精英,也誓將不辱使命,朝著既定的目標披荊斬棘,用熱血激情贏戰(zhàn)銳洋的每一個奇跡!